La gestión de la reputación se ha convertido en la herramienta directiva crítica del siglo XXI ya que es la palanca decisiva de generación y de destrucción de valor para las empresas, para las instituciones financieras e, incluso, para las propias naciones.

Esta situación es fruto de seis cambios de paradigma en el entorno operativo de los negocios en el siglo XXI, que han provocado la aparición de una Quíntuple Cuenta de Resultados a la que los modelos de negocios están hoy obligados a rendir cuentas, en contraste con la única cuenta de resultados económico-financiera que dominaba la gestión directiva en el siglo XX.

Jorge Cachinero

Director ejecutivo del Senior Management Program y Profesor de IE Business School, donde obtuvo mi Executive MBA, y miembro del Comité Científico del Real Instituto Elcano. Es además miembro del Consejo Asesor del Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.

Con una larga experiencia en puestos directivos dentro de grandes organizaciones multinacionales como Ford Motor Co., Japan Tobacco International y firmas de servicios profesionales en los que ha demostrado grandes competencias y habilidades como líder transformacional de modelos de negocio en los que genero valor diferencial y sostenible para ellos a través de relaciones de ganador-ganador con sus grupos de interés.

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